Versandbedingungen

Versand in die EU
Wir bieten Standard- und Expressversand in alle EU-Länder an.

  • Standardversand Deutschland: 6,90 € (Lieferzeit: 3–7 Werktage)

  • Expressversand Deutschland: 12,90 € (Lieferzeit: 1–2 Werktage)

  • Standardversand EU: 15,00 € (Lieferzeit: 3–7 Werktage)

Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und versendet. Beachte bitte, dass die Lieferung je nach Zielort durch verschiedene nationale Spediteure erfolgen kann.

Wichtige Hinweise:

  • Die Versandkosten für den Rückversand trägt der Kunde.

  • Bei eventuellen Verzögerungen aufgrund von postalischen oder logistischen Gründen (z.B. Streiks oder extreme Wetterbedingungen) können wir leider keine Verantwortung übernehmen. Wir setzen jedoch alles daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen.

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Studio Lansky zufrieden bist. Sollte ein Produkt nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Rückgabe-Richtlinien:

  • Die Artikel müssen sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand sowie in der Originalverpackung befinden.

  • Produkte, die im Sale gekauft wurden oder Geschenkgutscheine, können nicht zurückgegeben werden.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Kontaktaufnahme: Schreibe uns eine E-Mail an hi@studiolansky.com und teile uns mit, warum du das Produkt zurückgeben möchtest. Bitte füge bei beschädigten Artikeln ein Foto der Ware oder des Kartons bei.

  2. Rückgabeberechtigung: Wir senden dir eine Rückgabeberechtigung per E-Mail. Diese bitte dem Paket beilegen.

  3. Rücksendung: Verpacke die Artikel sicher und sende sie mit deinem bevorzugten Versanddienstleister an die folgende Adresse:


    Studio Lansky
    Rücksendungen
    Isestraße 89
    20149 Hamburg
    Deutschland

Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen, den Versand nachverfolgbar zu machen, um eventuelle Probleme zu vermeiden.

Erstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.