STORNIERUNGSRICHTLINIE FÜR TERMINE

1) Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können (z.B. aufgrund von privaten Angelegenheiten, Krankheit, Verkehrsbehinderungen etc.), bitten wir Sie höflich, diesen mindestens 24 Stunden im Voraus elektronisch zu stornieren oder zu verschieben. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns, den Termin neu zu vergeben und den Slot einem anderen Kunden anzubieten. Bei einer späteren Stornierung oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, die volle Gebühr für die gebuchte Behandlung zu berechnen.

(2) No-Show-Richtlinie: Im Falle eines Nichterscheinens, also wenn Sie den Termin ohne vorherige Benachrichtigung nicht wahrnehmen, behalten wir uns vor, die volle Gebühr für die Behandlung zu berechnen.

(3) Bei verspätetem Erscheinen zu einem Termin kann der Service aus Zeitgründen verkürzt werden, wobei die vollen Kosten der gebuchten Leistung dennoch zu zahlen bleiben. Bei Gruppensessions, wie z.B. Sound Bädern, erfolgt der Einlass nur bis spätestens 5 Minuten nach der angegebenen Anfangszeit. Danach ist eine Teilnahme leider nicht mehr möglich.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.